• Rua Dr. Francisco Duarte, 120 4701-855 Braga
  • +351 253 209 900
  • Videoconsultas Lusíadas

    Videoconsultas Lusíadas

    A Clínica de Santa Tecla quer continuar a cuidar de si e de toda a sua família com a máxima garantia de segurança. Atendendo ao cenário atual (COVID-19), lançámos um serviço de Consultas Médicas Online que lhe permitirá evitar deslocações às nossas Unidades.

    Este novo serviço já se encontra acordado com as principais entidades, sendo, as videoconsultas faturadas ao valor acordado para as Consultas de Especialidade presenciais. Aos clientes beneficiários de seguros e subsistemas de saúde que ainda não contrataram este novo serviço, será disponibilizado o valor de tabela contratado para a consulta presencial (ver mais informação abaixo).

    Assim, através do seu smartphone ou computador, poderá aceder facilmente a uma videoconsulta com os nossos especialistas, a partir de sua casa, com toda a tranquilidade e segurança.

    Como marcar uma videoconsulta?

    1 – Agende a consulta de especialidade através do nosso Contact Center (+351 253 209 900);

    2 – Receberá um email/SMS de confirmação da consulta;

    3 – Será enviado um alerta quando faltarem 5 minutos para o início da consulta, com o link de acesso;

    4 – Clique no link para iniciar a consulta. O link funcionará na grande maioria dos browsers, no deskop, tablet ou smartphone, sem necessidade de instalar qualquer software ou APP. Caso surja algum imprevisto a ferramenta dispõe de um chat que lhe dará todo o apoio necessário.

    5 – Terminada a consulta, será contactado pela nossa equipa administrativa para agendamento de consultas subsequentes ou exames complementares de diagnóstico, caso sejam prescritos pelo médico. As receitas médicas serão enviadas por email e SMS.

    6 – As instruções de pagamento serão enviadas por email/SMS.

    Uma vez que a Clínica de Santa Tecla integra o grupo Lusíadas Saúde, as comunicações via email serão enviadas a partir do seguinte endereço: lusiadas@knokcare.com

    Este serviço está disponível, desde o dia 23 de março, com um leque inicial de consultas de especialidade, que, será gradualmente alargado a mais especialidades e serviços. Esta informação será permanentemente atualizada em www.lusiadas.pt.

    Médicos e Especialidades

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  • Criado por:barbara Barros on 15/06/2020, 10:26

    o vosso telefone não funciona

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